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Gestión de la Calidad y Mejora Continua

Capacítate, adquiere conceptos y metodologías basadas en Calidad y Mejora Continua. Amplía tus conocimientos y la de tu organización.
La Gestión de la Calidad es una estructura que permite a integrar de forma eficiente las actividades de una organización, para asegurar la satisfacción de sus usuarios y optimizando costos.

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ISO 9001: 2015 Requisitos Normativos

Formación que te dará la posibilidad de asesorar organizaciones con la norma internacional de referencia. Ampliando tus conocimientos, y extendiendo tus oportunidades laborales. Te capacitamos con ejemplos para cada uno de los requisitos. Basados en la Norma ISO 9002:2016 Duración: 32 hs (1 Mes) Metodología: A Distancia- In Company

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Implementación Norma ISO 9001:2015

Formación que te dará la posibilidad de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015. Ampliando tus conocimientos, y extendiendo tus oportunidades laborales. Te capacitamos con ejemplos de implementación para cada uno de los requisitos. Brindando Ejemplos de Procedimientos y Registros. Duración: 32 hs (1 Mes) Metodología: A Distancia- In Company

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Auditores Internos según la Norma ISO 19011:2018

Formación que te dará la posibilidad de realizar Auditorías Internas, brindando herramientas como: Planificación, Ejecución, Coordinación de Equipos Auditores, Alcance de Auditoria Etc. Ampliando tus conocimientos, y extendiendo tus oportunidades laborales. Te capacitamos con Docentes con años de experiencia en realización de Auditorias. Duración: 32 hs (1 Mes) Metodología: A Distancia- In Company

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Gestión de Riesgos según ISO 31000

Formación que te dará la posibilidad de comprender los principios y el marco de referencia para establecer el proceso de Gestión de Riesgos. Poder identificar, analizar, evaluar y generar acciones para la Gestión de Riesgos. Te capacitamos con Docentes con años de experiencia en implementación en Sistemas de Gestión de Calidad. Duración: 32 hs (1 Mes) Metodología: A Distancia- In Company

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Gestión de No Conformidades

Formación que te brindará herramientas para determinar causas de no conformidades, como proponer acciones para su tratamiento, como implementarlas y como verificar su eficacia. “Comprender la diferencia entre apagar incendios y resolver problemas para siempre”. Te capacitamos con Docentes con años de experiencia en implementación y Certificación en Sistemas de Gestión de Calidad.

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Gestión de Indicadores, como medir la calidad

Está capacitación aporta la base teórica – práctica para el análisis de datos y establecer indicadores que nos permitan toma de decisiones en nuestra organización. Comprender y aplicar la estadística, para el control de procesos de productos y/o servicios destinados a los Usuarios. Te capacitamos con Docentes con años de experiencia en implementación y Certificación en Sistemas de Gestión de Calidad.

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Desarrollo y utilización de Documentos

Esta capacitación está enfocada a brindar los conocimientos necesarios para el diseño, desarrollo y utilización de documentos de un Sistema de Gestión documental de una organización. En base al punto 7.5 información documentada de la Norma ISO 9001: 2015. Te capacitamos con Docentes con años de experiencia en implementación y Certificación en Sistemas de Gestión de Calidad.

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Gestión de Quejas y reclamos

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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5 S Seguridad Orden y Limpieza

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Normativa de Higiene y Seguridad en Trabajo

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Prevención de Riesgos Laborales

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Seguridad Laboral para Servicios de Salud

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Gestión Integral de Residuos Sólidos Urbanos

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Equipo de Protección Personal

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Básico de Ergonomía

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión. Duración: 32 hs (1 Mes) Metodología: A Distancia- In Company

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Manejo y Almacenamiento de Materiales

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Protección y Seguridad con Maquinaría

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Iluminación en Ambiente Laboral

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Seguridad de Talleres y Manejo de Herramientas

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Prevención de Incendios y Manejo de Extintores

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Trabajos en Altura

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Comunicación

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Gestión de Conflictos

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Oratoria

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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Gestión de las emociones

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Coaching para equipos líderes

Esta capacitación te permitirá una correcta gestión de quejas y reclamos, reduciendo al máximo los motivos que la producen. Una gestión correcta de quejas es una gran herramienta para fidelizar clientes. Toda organización debe definir y dar a conocer a sus clientes los canales por los cuales puede expresar disconformidad en la prestación del servicio. Por ello es necesario implementar un sistema que permita su correcta gestión.

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